Einstein GPT: революция в создании контента с помощью Salesforce AI

Einstein GPT – инновационная генеративная технология искусственного интеллекта, созданная Salesforce для создания персонализированных материалов в рамках экосистемы Salesforce CRM. Этот инструмент объединяет модели искусственного интеллекта с данными CRM для предоставления адаптивного, созданного искусственным интеллектом контента, настраиваемого в соответствии с потребностями клиентов.

Читайте также: Как включить Einstein GPT? Функции и возможности инструмента

В этой статье мы углубимся в возможности Einstein GPT, его расширяемость, процесс входа в систему и его значение для разработчиков.

Einstein GPT повышает эффективность пользователей

С помощью Einstein GPT пользователи Salesforce CRM могут задавать вопросы на естественном языке и получать содержание, созданное искусственным интеллектом, которое непрерывно адаптируется к изменяющейся информации о клиентах и их потребностях.

Модели ИИ и данные CRM

Сочетая в себе публичные и частные модели искусственного интеллекта, Einstein GPT безупречно интегрируется с данными CRM, что дает компаниям мощный инструмент для создания персонализированного контента. Эта интеграция гарантирует, что создаваемый контент соответствует уникальным потребностям каждого клиента.

Обработка данных в реальном времени

Salesforce позволяет передавать данные из облака Salesforce и Salesforce Data Cloud в модель Einstein GPT мгновенно. Это обеспечивает возможность получения, согласования и объединения данных о клиентах, что способствует генерации более точного и персонализированного контента.

Глобальная доступность Einstein GPT

Хотя процедуры входа в Einstein GPT не упоминаются в результатах поиска, важно отметить, что технология находится в закрытой пилотной фазе. Salesforce планирует сделать ее доступной компаниям по всему миру после завершения пилотной фазы, чтобы они могли использовать всю мощь Einstein GPT для создания контента.

Einstein GPT для разработчиков

Разработчики получат возможность испытать Einstein GPT в рамках и IDE в инструментах, таких как VS Code и Code Builder. Эта интеграция даст возможность разработчикам использовать мощь ввода естественного языка, генерируя код, который соответствует указанным ими конкретным требованиям.

Примеры подсказок, которые могут использоваться в Einstein GPT

Einstein GPT предоставляет поддержку для естественно-языковых запросов, позволяя пользователям создавать персонализированный, сгенерированный искусственным интеллектом контент и запускать автоматизацию, сокращающую время работы в Salesforce. Вот несколько примеров естественно-языковых запросов, которые могут использоваться с Einstein GPT:

  1. Обзор бизнеса нового клиента,
  2. Создание статей на основе уже написанных статей,
  3. Автоматическое создание персонализированных ответов для чатов,
  4. Составление электронных писем,
  5. Планирование встреч,
  6. Подготовка к предстоящим взаимодействиям,
  7. Предоставление внешних новостей для исследования перспектив,
  8. Добавление контактов, которых еще нет в Salesforce,
  9. Создание дополнительных каналов коммуникации в Slack,
  10. Динамическое создание персонализированного контента для привлечения клиентов на мобильных, электронных и веб-платформах.

Кроме того, пользователи могут использовать естественный язык в интегрированной среде разработки (IDE), чтобы создавать код на основе своих требований.

Также, Einstein GPT способен непрерывно обновлять и адаптировать контент в соответствии с развивающимися потребностями и информацией о клиентах.

Как мы можем это использовать?

Ждите выпуска: В настоящее время Эйнштейн GPT находится в закрытой пилотной фазе. 

IDE интеграция

После выпуска Einstein GPT, разработчики Salesforce смогут интегрировать его в свой IDE в VS Code и Code Builder. Это обеспечит безупречную генерацию кода и поддержку.

Определите требования

В рамках IDE, разработчики могут использовать естественный языковой ввод для указания своих требований. Они могут описать необходимый код, используя обыденный язык.

Генерация кода

Einstein GPT автоматически генерирует код, соответствующий заданным требованиям, используя свою мощную модель языка.

AI ассистент

Разработчики могут воспользоваться AI ассистентом, который может помочь генерировать код и отвечать на вопросы, которые могут возникнуть у разработчиков во время процесса разработки.

Естественно-языковые подсказки в Salesforce

Помимо генерации кода, Einstein GPT в рамках платформы Salesforce поддерживает естественно-языковые подсказки. Пользователи могут создавать персонализированный контент, и экономить время с помощью автоматизации.

Использование подсказок

Примеры естественно-языковых подсказок для использования с Einstein GPT включают создание статей на основе прошлых, автоматическую персонализацию ответов в чате, планирование встреч, составление электронных писем и подготовку к предстоящим взаимодействиям. Эти подсказки повышают эффективность и результативность в различных задачах в Salesforce.

Глобальный релиз

После выпуска, Einstein GPT будет доступен во всем мире. Пользователи получат полную информацию о функциональных возможностях инструмента.

Ответы на ваши вопросы

Вопрос: Как Einstein GPT улучшает создание контента в рамках Salesforce CRM?

Ответ: Einstein GPT позволяет пользователям задавать запросы на естественном языке и получать персонализированное содержание, созданное искусственным интеллектом, которое адаптируется к изменяющейся информации и потребностям клиента.

Вопрос: Можно ли использовать Einstein GPT вместе с внешними моделями искусственного интеллекта?

Ответ: Да, Einstein GPT открыт для расширения и может быть использован в комбинации с внешними моделями искусственного интеллекта для улучшения возможностей.

Вопрос: Какую роль играют данные CRM в Einstein GPT?

Ответ: CRM-данные интегрируются в Einstein GPT, чтобы создать контент, удовлетворяющий индивидуальные потребности каждого клиента в режиме реального времени.

Вопрос: Когда Einstein GPT будет доступен во всем мире?

Ответ: Конкретная дата неизвестна.

Вопрос: Как разработчики могут использовать Einstein GPT?

Ответ: Разработчики могут использовать Einstein GPT в своей среде разработки (IDE), такой как VS Code и Code Builder, используя естественный язык для генерации кода.